Communication digitale et borne interactive dans les aéroports

La bonne information au bon moment

La première chose qui nous intéresse dans un aéroport est de savoir où en est notre vol. Les bornes interactives permettent de diffuser des informations en temps réel qui viendront compléter les panneaux d’affichage digitaux : horaires de départ et d’arrivée, les portes d’embarquement, les retards, etc.

Ensuite, il faut réussir à s’orienter. Certains aéroports sont très grands et il peut être difficile de trouver son chemin, surtout en état de stress. Des bornes tactiles placées à différents endroits stratégiques des aéroports peuvent fournir des cartes interactives et des directions vers les portes, mais aussi les boutiques, les restaurants, les toilettes, les compagnies aériennes, etc.

Le fait de trouver toutes ces informations facilement, dans différentes langues, accessibles également aux personnes à mobilité réduite, peut permettre de réduire le stress des passagers, et ainsi améliorer leur expérience.

Des services supplémentaires pour optimiser son temps en aéroport

Sauf pour les retardataires, le temps peut être long en aéroport alors autant l’occuper efficacement 😉

Un peu de temps libre, c’est l’occasion de faire les réservations de dernière minute : hôtels, voitures, attractions locales…

…Ou de s’amuser ! Rien de tel pour passer le temps que de challenger ses amis ou sa famille sur une borne interactive de jeux. Puzzles, memory, questionnaires de culture générale, ou encore coloriage pour les plus petits, il y en a pour tous les goûts. Cela peut être une bonne manière de faire découvrir l’aéroport et ses métiers, la ville ou même le pays.

Enfin, lorsqu’on débarque dans un pays ou une ville que l’on ne connait pas, il peut être pratique de commencer à découvrir le territoire dès l’aéroport. Une borne interactive installée dans un kiosque d’information touristique peut apporter un premier niveau d’information sur les transports en commun, des plans de la ville, des bons plans pour les visites, etc.

Des écrans dynamiques pourront également mettre en valeur les activités à venir : festival, marchés ou encore expositions. De quoi inspirer des visiteurs qui n’auraient pas fait la démarche d’aller se renseigner.