La digitalisation de l’expérience client dans un restaurant est élément de différenciation pour les professionnels du secteur. De plus, avec l’émergence des nouvelles technologies et l’évolution des comportements des consommateurs, il est essentiel d’adapter ses pratiques pour offrir une expérience client optimale et fidéliser sa clientèle.
Dans l’ère numérique actuelle, restaurants et bars peuvent améliorer l’expérience de leurs clients grâces aux bornes interactives et aux écrans d’affichage dynamique. Grâce à un écran tactile ou une borne interactive en restaurant, vous pouvez par exemple présenter vos menus, recueillir la satisfaction des clients et créer une atmosphère accueillante.
Nous vous proposons une gamme complète de solutions interactives pour votre établissement culinaire !
Adieu aux cartes extérieures et ardoises traditionnelles à modifier régulièrement !
Avec un chevalet numérique, vos clients peuvent parcourir la carte directement depuis l’extérieur. L’écran est adapté à la luminosité ambiante, et sert à diffuser des visuels afin d’attirer les passants dans votre restaurant /bar. De plus, ils sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Sur ces bornes interactives pour restaurant, vous pouvez par exemple diffuser le menu du jour, mais aussi mettre en avant des photos de vos plats, de vos cocktails, des avis clients, des offres spéciales pour les happy hour… Et pour les occasions spéciales (saint valentin, nouvel an…), quoi de mieux qu’un écran dynamique pour attirer l’œil. Vous pouvez également mettre en avant vos valeurs et communiquer sur l’origine de vos produits. Ce chevalet numérique, placé devant votre établissement vous permettra d’attirer le regard de nouveaux clients et ainsi augmenter votre chiffre d’affaires.
Les affichages dynamiques ne se limitent pas seulement à la présentation des menus. Ils peuvent également être utilisés pour créer l’ambiance idéale dans votre restaurant ou bar. Des écrans diffusant des images et des vidéos captivantes de votre lieux et de vos plats peuvent transformer l’atmosphère. Vous pouvez également promouvoir des événements spéciaux, partager des informations touristiques, diffuser des animations ou présenter l’histoire de votre établissement. Grâce à nos dispositifs interactifs, vous pouvez également proposer des jeux interactifs ou des informations sur vos produits.
La satisfaction des clients est la clé du succès dans l’industrie de la restauration. Nos bornes interactive et tablettes tactiles de satisfaction client, placées au niveau de la caisse, permettent aux clients de partager leurs retours en temps réel. Les questionnaires conviviaux et interactifs recueillent des informations précieuses sur la qualité de la nourriture, du service et de l’ambiance. Ces retours instantanés permettent aux gestionnaires de réagir rapidement et d’apporter des améliorations, renforçant ainsi la satisfaction client globale.
Nos solutions digitales transforment l’expérience culinaire et offre des présentations visuelles attrayantes. Digitaliser l’expérience clients dans un restaurant est un véritable levier de fidélisation et de satisfaction. En plaçant le client au cœur de ses préoccupations et en adoptant une approche multicanale et personnalisée, il vous sera possible d’offrir une expérience optimale et de s’adapter aux nouveaux enjeux de la relation client dans le secteur de la restauration.
Comment utiliser une borne interactive de restaurant pour obtenir des informations sur le menu ?
Pour obtenir des informations sur le menu via une borne interactive, touchez l’écran pour accéder au menu principal, puis sélectionnez l’option « Menu ». Vous pourrez parcourir les plats, voir les descriptions détaillées, les ingrédients et les informations nutritionnelles.
Les bornes interactives de restaurant peuvent-elles fournir des informations sur les événements à venir ?
Oui, les bornes interactives peuvent afficher des informations sur les événements à venir tels que les soirées à thème, les concerts, et les promotions spéciales.
Comment puis-je donner mon avis sur mon expérience au restaurant via une borne interactive ?
Pour laisser un avis, rendez-vous sur la borne interactive de satisfaction client dans la rubrique dédiée. Vous pourrez évaluer votre expérience, laisser des commentaires et soumettre votre avis directement via l’écran.
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